Saludos!
Quizas si nos puedes contar en que momento o con que acción o aplicación tienes el problema mencionado.
en windows hay una aplicación llamada cámara que al ejecutar abre automaticamente la cámara instalada, desconozco si los chromeBooks cuentan con algo similar.
En ocasiones, la cámara se encuentra operativa pero por ejemplo en Zoom o Google Meet no es reconocida y ahí hay que ir descartando el navegador, los permisos en sitios y configuraciones similares.
el consejo (si se le puede llamar así) sería, ensayo y error:
si intenta usar la webcam en google meet, probar con zoom o aplicación para sacar fotos o captura de video, si en alguna funciona entonces es tema de configuración y no de la cámara en sí.
Éxito!
